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2026年信息系統(tǒng)項目管理師考點總結(jié)：第12章第3節(jié)-規(guī)劃質(zhì)量管理

為助力考生備考2026年信息系統(tǒng)項目管理師考試，信管網(wǎng)特根據(jù)歷年考情整理了 <信息系統(tǒng)項目管理師教程(第4版)第12章第3節(jié)-規(guī)劃質(zhì)量管理> 相關(guān)考點，供廣大考生參考，希望對各位考生有所幫助。

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考點1. 規(guī)劃質(zhì)量管理是識別項目及其可交付成果的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)，并書面描述項目將如何證明符合質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)的過程。本過程的主要作用是……【詳見官方教程】

考點2. 規(guī)劃質(zhì)量管理輸入輸出工具技術(shù)

● 輸入：1.項目章程;2.項目管理計劃;3.項目文件;4.事業(yè)環(huán)境因素;5.組織過程資產(chǎn)

● 工具與技術(shù)：1.專家判斷;2.數(shù)據(jù)收集;3.數(shù)據(jù)分析;4.決策技術(shù);5.數(shù)據(jù)表現(xiàn);6.測試與檢查的規(guī)劃;7.會議

● 輸出：1.質(zhì)量管理計劃;2.質(zhì)量測量指標(biāo);3.項目管理計劃;4.項目文件

考點3. 適用于規(guī)劃質(zhì)量管理過程的數(shù)據(jù)收集技術(shù)包括：標(biāo)桿對照、頭腦風(fēng)暴、訪談。

考點4. 適用于規(guī)劃質(zhì)量管理過程的數(shù)據(jù)分析技術(shù)包括：成本效益分析和質(zhì)量成本。

考點5. 一致性成本和不一致成本

考點6. 適用于規(guī)劃質(zhì)量管理過程的數(shù)據(jù)表現(xiàn)技術(shù)包括：流程圖、邏輯數(shù)據(jù)模型、矩陣圖、思維導(dǎo)圖。

考點7. 質(zhì)量管理計劃內(nèi)容一般包括：①項目采用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：②項目的質(zhì)量目標(biāo)：③質(zhì)量角色與職責(zé)：④需要質(zhì)量審查的項目可交付成果和過程;⑤……【詳見官方教程】