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2026年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考點(diǎn)總結(jié)：第13章第6節(jié)-建設(shè)團(tuán)隊(duì)

為助力考生備考2026年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試，信管網(wǎng)特根據(jù)歷年考情整理了 <信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程(第4版)第13章第6節(jié)-建設(shè)團(tuán)隊(duì)> 相關(guān)考點(diǎn)，供廣大考生參考，希望對(duì)各位考生有所幫助。

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考點(diǎn)1. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)是提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)，改善團(tuán)隊(duì)整體氛圍，以提高項(xiàng)目績(jī)效的過程。本過程的主要作用是……【詳見官方教程】

考點(diǎn)2. 可實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)行的行為有：①使用開放與有效的溝通;②創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)遇：③建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任;④……【詳見官方教程】

考點(diǎn)3. 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)包括：①提高團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和技能;②提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和認(rèn)同感;③創(chuàng)建富有生氣、凝聚力和協(xié)作性的團(tuán)隊(duì)文化;④提高團(tuán)隊(duì)參與決策的能力。

考點(diǎn)4. 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸入輸出工具技術(shù)

● 輸入：1.項(xiàng)目管理計(jì)劃;2.項(xiàng)目文件;3.事業(yè)環(huán)境因素;4.組織過程資產(chǎn)

● 工具與技術(shù)：1.集中辦公;2.虛擬團(tuán)隊(duì);3.溝通技術(shù);4.人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能;5.認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì);6.培訓(xùn);7.個(gè)人和團(tuán)隊(duì)評(píng)估;8.會(huì)議

● 輸出：1.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià);2.變更請(qǐng)求;3.項(xiàng)目管理計(jì)劃;4.事業(yè)環(huán)境因素;5.組織過程資產(chǎn)

考點(diǎn)5. 解決集中辦公或虛擬團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題方面，可采用的溝通技術(shù)包括：共享門戶、視頻會(huì)議、音頻會(huì)議、電子郵件/聊天軟件。

考點(diǎn)6. 適用于建設(shè)團(tuán)隊(duì)過程的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能主要包括：沖突管理、影響力、激勵(lì)、談判、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

考點(diǎn)7. 評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)有效性的指標(biāo)可包括：①個(gè)人技能的改進(jìn)，使成員更有效地完成工作任務(wù)：②團(tuán)隊(duì)能力的改進(jìn)，從而使團(tuán)隊(duì)成員更好地開展工作;③……【詳見官方教程】