在客戶關(guān)系管理（CRM）中，管理的對(duì)象是客戶與企業(yè)之間的雙向關(guān)系，那么在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，（ ）是開(kāi)發(fā)的主要目標(biāo)。
A、客戶關(guān)系的生命周期管理
B、客戶關(guān)系的培育和維護(hù)
C、最大程度地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
D、為客戶扮演積極的角色，樹(shù)立企業(yè)形象