通過IT服務(wù)管理可導(dǎo)向到（）A．關(guān)注服務(wù)、顧客及其業(yè)務(wù) B．提升技術(shù)能力C．增強(qiáng)IT服務(wù)的價值 D．改進(jìn)IT服務(wù)的效率
