一般可以將信息系統(tǒng)的開發(fā)分成5個階段，即總體規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設計階段、系統(tǒng)實施階段、系統(tǒng)運行和評價階段，在各個階段中工作量最大的是（1）。在每個階段完成后都要向下一階段交付一定的文檔，（2）是總體規(guī)劃階段交付的文檔。
（1）A．總體規(guī)劃階段
B．系統(tǒng)分析階段
C．系統(tǒng)設計階段
D．系統(tǒng)實施階段
（2）A．系統(tǒng)方案說明書
B．系統(tǒng)設計說明書
C．用戶說明書
D．可行性研究報告