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軟題庫 學(xué)習(xí)課程
試卷年份2016年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

ITSS規(guī)定了IT服務(wù)生命周期由5個階段組成?！岸ㄆ谠u審IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)運營的情況，以及IT服務(wù)本身存在的缺陷”是在（）階段的工作內(nèi)容。
A、部署實施
B、服務(wù)運營
C、持續(xù)改進(jìn)
D、監(jiān)督管理

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